服務條款

歡迎您光臨「WOVENSTILL 恆織」（以下簡稱本網站）。本網站由恆編企業社（以下簡稱本公司）負責經營。請於使用本網站前詳細閱讀以下條款，當您使用本網站，即表示您已充分閱讀、瞭解且同意接受本條款之所有內容。本契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。

變動本網站使用條款之權利

本公司保留在配合中華民國法令變更或營運需求時，修改本網站使用條款之權利。本公司變更條款時，將於本網站首頁或會員中心進行公告，並於您下次登入、結帳或使用相關服務時提示重新勾選同意，以保障您的知情權，本公司不以隱密或片面修改之方式變更契約。

帳戶與密碼安全管理

保管義務： 請您妥善保護於本網站建立之帳戶及密碼（包括但不限於：不洩漏予第三人、不與他人共用、使用完畢立即登出）。如您發現帳號密碼遭人冒用，請立即通知本公司，本公司將立即暫停該帳號之交易處理及後續利用。
資料真實性與惡意行為限制：您保證於本網站所填寫之資料均屬正確且完整。如有虛偽不實、缺漏、建立多重分身帳號（如：使用相似、相關連、流水號或特定規則命名之大量帳號）以進行惡意洗折扣碼、濫用優惠之疑似情況者，本公司有權要求您完成身分驗證，並有權暫停、終止或刪除您的帳號，並就本公司所受之損害進行求償。

個人資料保護

本公司將嚴格遵守中華民國《個人資料保護法》及相關法令規定。當您使用本網站進行交易或會員服務時，本公司僅在特定目的範圍內（如：電子商務、行銷、客戶管理）處理及利用您的個人資料。詳細規範請參閱本網站之【隱私權政策】頁面。

交易注意事項與契約成立

購物車機制： 本網站商品數量有限，放入購物車並不代表您已購得該商品。若其他使用者在您完成結帳程序前先完成結帳，系統將顯示商品已售罄，請您自購物車移除。
契約成立點： 消費者於結帳送出前，系統將提供商品種類、數量、價格、運費及總金額等確認畫面。當消費者確認送出並完成付款（或選擇貨到付款經系統受理）後，雙方交易契約即告成立，本公司將依約出貨。
系統異常之處理：若本網站因系統遭第三方惡意竄改、黑客攻擊或發生非本公司能控制之重大技術異常，導致商品價格或相關資訊標示錯誤，本公司將於知悉後 2 個工作日內，提供正當理由及證明通知消費者，並與消費者協商後續處理方案（如提供補償方案、或經雙方同意後辦理取消交易與全額退款）。

退換貨與契約解除權（七天鑑賞期）

一般商品七天猶豫期： 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品貨到日起算七天之猶豫期（注意！猶豫期非試用期）。辦理退貨之商品必須是全新狀態且包裝完整（包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等），否則將影響退貨權益。
客製化商品之排除：依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，若您訂購之商品屬於「個人化訂製商品」【※請依商家自身品類修改，例如：客製化刻字商品、依消費者要求排版之印刷品】。一經接單製作，恕無法以不喜歡、與想像不符等主觀原因要求退貨、退款或換貨，請您慎重選購。
退貨物流與費用：於七天猶豫期內申請退貨者，退貨所需之物流運費由本公司全額負擔。消費者可利用本公司提供之退貨管道（如：超商退貨便、配合物流到府取件）辦理寄回，無須負擔任何費用。

退款說明

為加速退款流程，本公司於收到退回商品並確認無誤後，將依下列方式退款：

信用卡付款： 款項將直接刷退至原刷卡付款之信用卡帳戶中，退款作業約 7 個工作天，實際入帳時間依各發卡銀行作業天數為主。
貨到付款 / ATM 轉帳：消費者需協助提供您的銀行匯款資訊（戶名、銀行、分行、帳號）。本公司將於收到完整資訊後 14 個工作日內，將款項匯入您指定的帳戶（銀行匯款手續費由本公司負擔）。

智慧財產權

本網站所使用之所有內容，包含但不限於文字敘述、著作、圖片、照片、影像、檔案、網站架構、網頁設計、商標，均由本公司或授权本公司使用之權利人依法擁有智慧財產權。任何人未經本公司事前書面同意，不得逕自使用、修改、重製、改作、散布或公開發表。

免責聲明（系統中斷與不可抗力）

本公司對使用者因下列情形造成之直接或間接損害，不負損害賠償責任：

本公司對本網站相關系統設備進行例行性或緊急遷移、更換或維護，且已事先於網站公告者。
天災、罷工、電信網路中斷或其他不可歸責於本公司之事由，導致本網站服務停止或中斷。
本網站遭第三方非法入侵、偽造、竄改、刪除或擷取資料，導致資訊顯示不正確，本公司已盡合理技術防範仍無法避免者。

使用者違約與黑名單限制

消費者若有違反本條款、誠實信用原則或中華民國法令之行為，致對本公司造成損害，應負損害賠償責任。
未取貨限制機制：若消費者選擇「超商取貨付款」或「宅配貨到付款」，無故未在通知期限內完成提領取貨達 1 次以上（或客製化商品無故未取達 1 次），本公司有權暫停或限制該帳號未來之購買權益（例如：限制其結帳方式僅能使用信用卡預付，不再提供貨到付款服務）。

條款效力、準據法與管轄法院

本條款任何條款之全部或一部無效時，並不影響其他約定之效力。
本網站使用條款之解釋及適用悉依中華民國法律為準據法。
因本契約所生之爭議，雙方同意以台灣【請填寫您公司所在地，例如：台北/高雄】地方法院為第一審管轄法院。但中華民國法律另有專屬管轄或對於消費者更有利之管轄法院規定者，從其規定。